Saint Gard tự hào về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm tại Saint Gard với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch.

1. Thời hạn bảo hành:

• Tất cả các sản phẩm: Được bảo hành sửa chữa miễn phí trong vòng 1 năm kể từ ngày mua đối với lỗi may mặc, hỏng hóc không mong muốn do lỗi từ nhà sản xuất.
• Giày: Đặc biệt, khi mua giày tại Saint Gard, quý khách sẽ được tặng 1 lần spa giày miễn phí trong vòng 1 năm. Dịch vụ spa giày bao gồm vệ sinh, đánh bóng và dưỡng da giày, giúp đôi giày của bạn luôn như mới.

2. Phạm vi bảo hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do sản xuất như:

• Đường may bị bung, sứt chỉ.
• Khóa kéo, nút bấm bị hỏng.
• Chất liệu vải bị lỗi (rách, phai màu,...).
• Các lỗi khác do quá trình sản xuất gây ra.

3. Những trường hợp không được bảo hành:

• Hư hỏng do sử dụng sai cách, bảo quản không đúng cách, tai nạn hoặc hao mòn tự nhiên.
• Sản phẩm đã qua sửa chữa tại nơi khác không phải là Saint Gard.
• Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ.

4. Quy trình bảo hành:

• Quý khách vui lòng mang sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng Saint Gard hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hướng dẫn.
• Quý khách cần xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ.
• Thời gian xử lý bảo hành từ 7 - 15  ngày làm việc tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm.

5. Thông tin liên hệ: Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Saint Gard qua:

• Hotline: 0877255555
• Email: saintgardvn@gmail.com

Saint Gard luôn nỗ lực để mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất.