1. Sản phẩm không có lỗi do sản xuất chỉ có thể được đổi nếu:

• • Đổi trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua ghi trên biên lai mua hàng.

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng với đầy đủ nhãn giá, nhãn sản phẩm và nhãn khác (nếu có).1

  • Chưa qua dịch vụ sửa đồ.

  • Không phải là sản phẩm lỗi được bán với giá giảm đặc biệt.

  • Đã được mua tại cửa hàng hoặc các kênh bán hàng online chính thức của Saint Gard.

  • Những sản phẩm đóng gói chưa mở bao bì như: quần lót, tất (vớ) và những sản phẩm khác.

  • Sản phẩm còn có giá trị bán ra thị trường (không bị làm bẩn, còn mới, không bị rách, hoặc bị giặt ủi).

2. Hoàn tiền: Sản phẩm chỉ được hoàn tiền trong trường hợp do lỗi từ phía nhà sản xuất.

3. Địa điểm:

• • Sản phẩm mua tại cửa hàng Saint Gard có thể được đổi tại cửa hàng.

  • Sản phẩm mua online có thể được đổi tại cửa hàng hoặc gửi về theo hướng dẫn của bộ phận Chăm sóc Khách hàng.

4. Sản phẩm được đổi: Chỉ chấp nhận việc đổi sản phẩm lấy sản phẩm khác có cùng giá hoặc giá cao hơn giá mua ban đầu (nếu giá cao hơn thì khách hàng phải trả thêm phần chênh lệch).

Nếu sản phẩm có lỗi do sản xuất Sản phẩm có thể được đổi hoặc trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ghi tại biên lai mua hàng. Việc đổi, trả trong trường hợp này chỉ áp dụng nếu có bản gốc biên lai mua hàng, và sản phẩm phải mới như ban đầu, với đầy đủ nhãn ghi giá, nhãn sản phẩm và nhãn khác (nếu có).

Saint Gard có quyền đưa ra quyết định sau cùng về việc đổi, trả và điều chỉnh Chính sách này tại bất cứ thời điểm nào mà không cần ban hành thông báo.